2022年02月21日
上一篇：
翼城公司開展保供熱專項工作
添加時間：
為確保供熱質量，我公司設立調度中心，對各換熱站進行智慧控制，實行24小時值班制度。用戶可以直接撥打服務電話，各換熱站負責人接到電話后將第一時間趕往現場，為用戶解決問題，對于用戶咨詢的事宜均在當天處理完畢。
智慧熱網控制系統 陵下用戶家中排除故障
上高用戶家中排氣 檢查一網閥門
為了及時掌握供熱生產運營情況，保障信息渠道暢通，及時受理和解決群眾反映的供熱問題，進一步提高供熱管理效率和服務水平。我公司專門制定了供熱值班制度，設置了供熱值班室和24小時值班電話服務，開通了翼城縣超騰供熱有限公司微信公眾平臺，如出現有跑、冒、滴、漏及管道破裂等異?，F象，對群眾來訪和投訴事件，專門設立客服投訴熱線0357-4926555，并安排專人處理，對每一起投訴事件，設立臺賬，耐心解答，妥善處理，做好一切輿論應對，確保不發生不穩定事件的發生。
下一篇：
